ZBZ Großküchenservice GmbH

ZBZ Grossküchenservice GmbH – Die Visitenkarte unseres Unternehmens.

Wir sehen den Kundendienst als die Visitenkarten unseres Unternehmens an. Wir garantieren Ihnen damit die Betriebssicherheit Ihrer Verpflegungsbetriebe und dies an 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr.

Für alle von uns gelieferten Systemkomponenten garantieren wir Ihnen kürzeste Reaktionszeit und optimale Versorgung mit Ersatzteilen aus unserem Zentrallager in Hainburg.

Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Servicekonzepte um ihnen einen kostenoptimierten Betrieb Ihrer Verpflegungseinrichtung zu ermöglichen. Dabei unterstützt unser neues innovatives Service-Tool Kitchen-Scout.  Kundendienstmeldung und online-gerätespezifische Budgetierung und Controlling .

Unsere Monteure sind mit PDA/MDA ausgestattet. Die gesamte Serviceabwicklung erfolgt papierlos. Unsere Kunden unterschreiben den Servicebericht auf unseren MDA und erhalten umgehend eine E-Mail mit dem Servicebericht. Die Kosten werden über Seriennummern den Geräten spezifisch zugeordnet und können so optimal ausgewertet werden.